چرا از سیستم های مولتی تاچ یا چند لمسی استفاده کنیم ؟

 

امروزه با پیشرفت تکنولوژی و بهره گیری از روش های نوین ارتباطی، استفاه از امکاناتی با این هدف که بتواند در دنیای تجارت ارتباط بین مشتری و فروشنده را تسهیل نماید از ارزش وافری برخوردار خواهد بود.یکی از ابزارهای بسیار مناسب برای نیل به این هدف، استفاده از سیستم های مولتی تاچ یا چند لمسی ،کیوسک های اطلاع سانی،سیستم های دیجیتال ساینیج ،میز لمسی ، کیوسک لمسی و استند لمسی یا بعبارتی سیستم های لمسیAll In One می باشد.

مزایای استفاده از سیستم های مولتی تاچ یا چند لمسی

جذابیت

این سیستم ها بدلیل سهولت استفاده و در اختیار گذاشتن گزینه های گوناگون برای کاربران از جذابیت روز افزونی برخوردار شده است.

جلب توجه مشتری

از لحاظ شکل ظاهری و نوین بودن از نظر نوع ارتباط، برای مشتریان و کاربران توجه خاصی را به وجود می آورد.

ارتباط دو سویه با مشتریان

سیستم های چند لمسی یا کیوسک های لمسی از این نظر که دارای نرم افزارهای قوی و نمایشگرهای لمسی می باشند می توانند در عین سادگی استفاده از آنها، ارتباطی ساده و با ارزش و دوسویه را با مشتریان ایجاد نماید.

بروز بودن

طراحی های جدید و استفاده از نرم افزارهای منطبق بر نیاز روز و امکان تغییرات آسان در آنها ، بروز بودن این سیستم ها را براحتی فراهم می آورد.

دریافت آسان اطلاعات مشتری به صورت خودکار

استفاده از نرم افزارهای ارتباط با مشتری در سیستم های مولتی تاچ و کیوسک های اطلاع رسانی و ... و همچنین سهولت استفاده از آنها امکانات دریافت آسان اطلاعات و داده های مشتریان را برای فروشندگان براحتی فراهم می آید.

سیستمهای لمسی خرید یا اجاره؟

اگر شرایط شما با توضیحات زیر مطابقت دارد. اجاره ی کیوسک لمسی یا سایر سیستمهای لمسی برای شما گزینه ی مناسبی خواهد بود.

بودجه

خرید یک سیستم اینتراکتیو لمسی برای مثال کیوسک لمسی ، با توجه به سایز و مشخصات فنی آن می تواند نیازمند بودجه ی قابل ملاحظه ای باشد. حال آنکه ممکن است شما برای یک رویداد کوتاه مدت مثلا یک هفته ای ، بودجه ی محدودی را در نظر گرفته باشید. طبیعی است بودجه ی اجاره یک سیستم لمسی چندین برابر کمتر از خرید همان سیستم هزینه بر خواهد بود.

زمان

تجربه نشان داده علی رغم اینکه برگزاری مراسمات یا شرکت در یک رویداد مانند جشنواره، همایش یا نمایشگاه، از چندین ماه قبل از شروع رویداد قابل برنامه ریزی است، بسیاری از نهادها ، شرکتها و اشخاص علاقه مند به حضور در این رویدادها، عمدتا به علت مشغله یا ابهام در برخی از شرایط مالی و شغلی، تصمیم گیری در خصوص حضور یا عدم حضور در یک رویداد را به آخرین روزهای نزدیک برگزاری رویداد، موکول می نمایند. در اینصورت هرچند رغبت به استفاده از سیستمهای اینتراکتیو مثل کیوسک لمسی در تصمیم گیرندگان وجود دارد، خرید یا سفارش ساخت آن در فرصت باقیمانده به علت طول دوره ی سفارش معمولا امکان پذیر نبوده یا با هزینه های اضافه همراه است. اجاره ی سیستمهای اینتراکتیو به جای خرید یا سفارش ساخت آن در چنین شرایطی، بهترین راه حل برای صرفه جویی در زمان خواهد بود.

چالشهای نگهداری

خرید سیستهای اینتراکتیو مانند کیوسک لمسی برای مخاطبانی که در طول یکسال در چندین نمایشگاه ، جشنواره یا همایش شرکت خواهند نمود، می تواند امری منطقی و البته اقتصادی تلقی گردد، لکن اقدام به خرید دستگاههای لمسی برای آندسته از مخاطبان که فضای کافی برای استفاده از سیستمها را بعد از اتمام هر رویداد نداشته و یا نیروی کافی و متخصص برای نگهداری و به روز رسانی محتوایی آن را در اختیار ندارند، ساده به نظر نمی رسد. در این شرایط با اجاره ی سیستمهای اینتراکتیو منجمله کیوسک لمسی می توان ضمن بهره گیری از نیروهای متخصص ارائه کننده ی خدمات اجاره ، نگرانی از فضای نگهداری بعد از رویداد(نمایشگاه ، جشنواره، همایش و ...) را از بین برد. علاوه بر این با توجه به تغییر مدلهای این سیستمها هر چندسال یکبار، می توان در دفعات اجاره ی بعدی از قدرت انتخاب متنوع تری بهره مند شد.

حفظ کیفیت خدمات با تفکیک کاربری

حتی اگر سازمان شما جایگاه دائمی برای استفاده از سیستمهای اینتراکتیو را فراهم دیده و برای مثال یک یا چند دستگاه کیوسک لمسی در سازمان شما مستقر شده است ، همچنان پیشنهاد می کنیم هنگام حضور در رویدادهای موقت مانند نمایشگاه و همایش، دستگاه مستقر در سازمان خود را جا به جا نکرده و در عوض از سیستمهای لمسی اجاره ای در رویداد مورد نظر استفاده کنید. سه دلیل اصلی برای این امر قابل بر شمردن می باشد: اول اینکه اجاره ی کیوسک لمسی، موجب کاهش استهلاک کیوسک لمسی سازمانی شما خواهد شد چرا که ممکن است در دفعات جابه جایی زیاد با توجه به عدم تخصص نیروهای شما در حمل و نقل، به مرور آسیب ببیند. دوم اینکه خدمت رسانی شما به مخاطبان سازمان را در طول رویداد موقت مختل نخواهد شد. قطعا کیوسک لمسی مستقر در سازمان شما (که بعضا آنرا وب کیوسک نیز می نامند) در حال ارائه خدمات نرم افزاری به مخاطبان است. جابه جایی این کیوسک لمسی برای استفاده در نمایشگاه به معنای عدم امکان ارائه خدمات به مراجعه کنندگانی است که در طول رویداد موقت به سازمان شما مراجعه می نمایند. سومین و مهمترین دلیل که بر اساس آن بهتر است کیوسک لمسی مستقر در سازمان را برای نمایشگاه و رویدادهای موقت استفاده نکنید ، تفاوت در سطح و نوع خدمات قابل ارائه در طول نمایشگاه و جشنواره با خدمات نرم افزاری قابل ارائه در سازمان شماست. برای مثال اگر نرم افزار کیوسک لمسی شما در سازمان، بخشی به عنوان راهنمای طبقات را در برگرفته است. وجود این بخش از نرم افزار در نمایشگاه، کاربردی برای مخاطبان شما ندارد. در عوض مخاطبان بیشتر ترجیح می دهند مطالب قابل دسترسی در کیوسک لمسی نمایشگاهی شما در وهله ی اول خدمات یا محصولاتی را معرفی نماید که شما به خاطر ارائه ی آنها در نمایشگاه حاضر شده اید. و مطالب دیگری مانند آشنایی با چارت سازمانی، اخبار و رویدادهای سازمان و امثالهم در اولویتهای بعدی مهم خواهد بود. یا اینکه فرم نظرسنجی شما در یک نمایشگاه می بایست به طور تخصصی و متفاوت از فرم نظرسنجی کیوسک لمسی مستقر در سازمان شما طراحی شود.

جلوگیری از نارساییهای تبلیغات چاپی

احتمالا تا کنون تجربه کرده اید که تبلیغات چاپی سفارش داده شده توسط شما برای حضور در یک رویداد مهم مانند نمایشگاه، با مشکلاتی روبرو گردد برای مثال: در نظر بگیرید کاتالوگ و بروشور سفارش داده شده توسط شما ، به علت محدودیت زمانی یا مشغله ی چاپخانه به موقع تحویل نگردد و شما ساعات یا حتی روزهای اولیه رویداد تبلیغاتی یا اطلاع رسانی خود را بدون داشتن کاتالوگ و بروشور چاپی بگذرانید و مشتریان بالقوه ی زیادی را از دست بدهید. و یا تصور کنید کاتالوگ و بروشور چاپی شما دارای اشکالات کیفی بوده یا به علت فرصت ناکافی برای کنترل محتوا، اشکالات نگارشی یا غلط تایپی دارد و یا حتی بخشهایی از محتوا برای چاپ ارسال نشده باشند. یا حتی ممکن است به علت عدم برآورد دقیق از میزان مخاطبان احتمالی و یا *به دلیل محدودیت بودجه، تعداد کاتالوگهای چاپ شده به قدر کافی نبوده و شما از اواسط یا اواخر نمایشگاه و رویداد تجاری خود، به علت عدم وجود کاتالوگ از مخاطبان خود عذرخواهی کنید





محصولات ما

مشتریانی که افتخار خدمت به آنها را داشته ایم


آدرس: تهران،ضلع شمالی بلوار کشاورز،
نرسیده به خ جمالزاده، پلاک 113، واحد 2
تلفکس : 66564045-021

فرم تماس

بالا
WooCommerce Themes Free